Zapraszamy na darmowe szkolenie księgowe, które odbędzie się 10 grudnia 2024r. w sali szkoleniowej Inkubatora Przedsiębiorczości w Michałowie (IPM). Szkolenie potrwa od 8.00 do 10.00.
Negocjacje handlowe – warsztaty praktyczne i symulacje
Negocjacje handlowe są kluczowym elementem procesu sprzedaży i budowania relacji biznesowych. Umiejętność prowadzenia negocjacji w sposób skuteczny, etyczny i profesjonalny może znacząco wpłynąć na wyniki firmy. Warsztaty praktyczne i symulacje to doskonała okazja, by poznać techniki negocjacyjne, zrozumieć ich zastosowanie w różnych sytuacjach oraz przećwiczyć je w bezpiecznym środowisku.
- Wprowadzenie do negocjacji
W tej części warsztatów uczestnicy zdobywają podstawową wiedzę teoretyczną na temat negocjacji, w tym:
- Definicja i istota negocjacji: Czym są negocjacje, dlaczego są ważne i jakie korzyści przynoszą obu stronom.
- Rodzaje negocjacji:
- Twarde negocjacje: skoncentrowane na maksymalnym osiągnięciu celów jednej strony.
- Miękkie negocjacje: opierające się na współpracy i kompromisie.
- Negocjacje integracyjne: dążenie do sytuacji win-win, gdzie obie strony osiągają swoje cele.
- Cechy dobrego negocjatora: Umiejętności, takie jak aktywne słuchanie, asertywność, analityczne myślenie czy zdolność do zarządzania emocjami.
- Przygotowanie do negocjacji: Jak zbierać informacje, ustalać cele i przygotowywać się do spotkania z partnerem handlowym.
- Rozpoczęcie negocjacji
Pierwsze wrażenie oraz umiejętność zainicjowania rozmowy mają kluczowe znaczenie dla przebiegu negocjacji. Podczas warsztatów uczestnicy uczą się:
- Budowania pozytywnej atmosfery: Właściwy ton, uprzejmość i otwartość pomagają stworzyć podstawy do konstruktywnego dialogu.
- Określania celów i priorytetów: Jasne przedstawienie swoich oczekiwań i zrozumienie potrzeb drugiej strony.
- Strategii otwarcia: Jak wprowadzić swoje stanowisko w sposób przemyślany i perswazyjny.
- Technik zadawania pytań otwartych: Pytania otwarte pozwalają lepiej zrozumieć intencje drugiej strony i budować dialog.
Symulacje na tym etapie warsztatów mogą obejmować scenariusze pierwszych spotkań negocjacyjnych, analizowanie postawy rozmówcy oraz ćwiczenie sposobów prezentowania swoich propozycji.
- Prowadzenie negocjacji
W trakcie negocjacji kluczowe jest utrzymanie kontroli nad rozmową i reagowanie na dynamicznie zmieniające się sytuacje. Uczestnicy warsztatu zapoznają się z:
- Technik negocjacyjnych
- Rozpoznawania manipulacji i unikania pułapek: Identyfikowanie prób nacisku, sztuczek negocjacyjnych czy emocjonalnych zagrywek.
- Zarządzania konfliktem: Jak radzić sobie z różnicami zdań, zachowując profesjonalizm i szacunek dla drugiej strony.
- Zamiany pozycji na interesy: Skupienie się na rzeczywistych potrzebach obu stron zamiast sztywnych stanowisk.
- Umiejętności perswazyjnych: Jak przekonać rozmówcę do swojej propozycji, wykorzystując argumenty, dane i emocje.
Symulacje w tej fazie obejmują prowadzenie trudnych rozmów, radzenie sobie z oporem drugiej strony oraz dążenie do kompromisu.
Podsumowanie i warsztaty praktyczne
W ramach warsztatów praktycznych uczestnicy ćwiczą różne scenariusze negocjacyjne w formie symulacji. Każdy z nich jest szczegółowo omawiany, co pozwala na:
- Analizę mocnych i słabych stron negocjatorów.
- Zrozumienie, jakie strategie i techniki okazały się skuteczne.
- Opracowanie indywidualnych planów poprawy umiejętności negocjacyjnych.
Warsztaty kończą się podsumowaniem kluczowych wniosków oraz wskazaniem, jak rozwijać swoje kompetencje w codziennych sytuacjach biznesowych. Dzięki praktycznemu podejściu uczestnicy zdobywają nie tylko wiedzę, ale również pewność siebie, która pozwala skuteczniej negocjować w realnym świecie.
Zainteresowanych prosimy o kontakt telefoniczny: 668 92 377 lub mailowy: inkubator@michalowo.eu